Freshworks

インポーターのデータ型

• Vantageでの資産詳細情報の充実と新規作成

  Freshserviceは、資産名、表示ID、IPアドレス、MACアドレス、資産タイプ、メーカー、モデル、設置場所、部署、最終監査日時などのレコードを提供し、既存のVantage 充実させるとともに、OT まだ検出されていないエンドポイントについて新しい資産レコードを作成します。

• 資産ソフトウェアのインベントリインポート

  Freshserviceは、資産ごとにインストールされているソフトウェアの名称、提供元、バージョンを報告します。この資産ごとのソフトウェア一覧はVantageインポートされ、OT チームは、監視対象の各デバイスで何が実行されているかについて、信頼性の高い情報を得ることができます。

共同利用事例

• FreshworksのシグナルとOT のアラートを関連付ける

  Nozomi Vantage OT 内のデバイスについて異常アラートVantage 際、アナリストはVantage 内でその資産のFreshserviceレコードにVantage 遷移しVantage Vantage ワークフローから離れることなく、CIの所有者、環境、設置場所、および最近の変更履歴Vantage このレイヤーを横断した相関分析により、ネットワーク層の異常がFreshworksで観測されたアクティビティと一致しているかどうかが明らかになり、インシデントの確認や却下に要する時間を短縮できます。

• ITとOTにわたる資産インベントリの不整合を解消する

  Freshservice に登録されているものの、Nozomi まだ検知されていないデバイスは、Vantage に新しい資産レコードとして自動的に作成されます。このレコードには、Freshworks の管理プレーンから取得された CI 名、IP アドレス、MAC アドレス、メーカー、モデル、設置場所などの情報が自動的に反映されます。OT 、こうして統合されたインベントリを監査することで、産業用および重要インフラゾーン内で監視対象外または保護が不十分な資産を特定し、それに応じてセンサーの導入優先順位を決定することができます。

• CMDBの管理責任とOT資産の実態との整合を図る

  Vantage ネットワーク上に検出された資産は、Freshservice内のCMDB CIと照合Vantage 、ネットワーク上には存在するがCMDBには登録されていないデバイス、およびその逆のケースが特定Vantage 。これにより、ITAMおよびOT が、所有権、設置場所、ライフサイクルに関するデータを正確に維持するために必要な資産ガバナンスのワークフローがサポートされます。

統合の前提条件